Een gesprek met een weddingplanner en een aanstaand bruidspaar

Ik heb drie verschillende gesprekken bijgewoond met een weddingplanner en een bruidspaar. Het eerste gesprek was een kennismakingsgesprek waarbij de eigenaar vertelde over het bedrijf en over hoe bruiloften er uit zien bij zijn bedrijf en over hoe het kostenplaatje er dan uit gaat zien. Ook kregen zij een rondleiding over het bedrijf zodat ze weten hoe het eruit ziet. Na dat gesprek wordt er voor hun een offerte gemaakt en mogen ze nadenken over of ze het willen en hoe ze het dan zouden willen. Ik vond het heel knap en indrukwekkend hoe iemand zijn bedrijf zo mooi kan vertellen. Waardoor gasten ook meteen enthousiast worden. Het bedrijf heeft bijvoorbeeld maar een vergunning tot 22.00u ’s avonds waardoor ook bruiloften dus maar tot 22.00u mogen, maar hij praat het zo mooi allemaal waardoor de gasten helemaal mee gaan in zijn verhaal en ze het uiteindelijk vaak niet uitmaakt dat het maar tot 22.00u is. Dat vind ik een hele goede kwaliteit als je die beschikt. Zij zeiden dat als ik nog wat oefen met gesprekken voeren en er nog een paar keer bij zit bij die gesprekken dat ik over een aantal jaar dan ook over die vaardigheid kan beschikken.

Het tweede gesprek was met een bruidspaar die al het grootste gedeelte vast hadden staan m.b.t hun bruiloft, maar waar nog wat kleine dingen voor besproken moesten worden zoals de muziek en de decoratie. En ook werd het programma voor hun dag nog een keer doorgenomen om te kijken of dat nog steeds klopte. Vervolgens wordt er weer een nieuwe planning/lijst gemaakt met de nieuwe dingen / aanpassingen die die dag werden besproken en dat wordt dan weer naar hun toe gemaild.

Het derde gesprek was met een bruidspaar die over een aantal weken al gingen trouwen en die eigenlijk alleen alles nog een keertje door wilde nemen. Bij dat gesprek waren ook de ceremoniemeesters bij zodat ook zei precies weten hoe de dag eruit zal komen te zien. Hier zijn verder ook geen nieuwe dingen meer besproken.

Het was wel hele interessante en leerzame avond omdat ik nu goed een beeld heb van hoe het meestal gaat. Dat je dus eerst het kennismakingsgesprek hebt, vervolgens wordt alles nog een keertje doorgenomen zoals het in de offerte staat en worden de details besproken en tegen de bruiloft aan wordt nog een keertje een gesprek gepland om voor de laatste keer (eventueel met de ceremoniemeesters) alles door te lopen.

Dit is ook iets wat ik heel leuk vind om te doen en wat ik later ook onder andere zou willen doen als werk. Na dat gesprek is dat dus ook bevestigd. Ik heb ook een goed luisterend oor wat voor de gasten erg prettig zal zijn. Verder heb ik ook meer geleerd over bruiloft decoratie en over de trends zijn binnen de sector (kleinschalige bruiloften, veel persoonlijke details, op maandagen trouwen, aardetinten, polaroid camera’s en photo booths etc.). Maar ook zou ik daar nog meer over willen leren, vooral over de styling van een bruiloft. Dit zou ik willen leren door na mijn opleiding hier een cursus in te volgen. Ook ben ik er achter gekomen dat je soms bruidsparen echt in een bepaalde richting moet duwen om het voor het bedrijf makkelijker te maken en soms is het belangrijk dat je juist het bruidspaar zelf iets helemaal laat kiezen. Hierdoor krijgt het bruidspaar het idee dat ze een grote rol spelen in de keuzes, maar dat de weddingplanner ze toch graag wil helpen met zaken omdat meestal de weddingplanner daar meer verstand van heeft, zij doet dat namelijk vaker als het bruidspaar.

Als de bruiloft op die locatie plaats gaat vinden dan is het niveau van communicatie erg hoog. De samenwerking en het vertrouwen is dan beide hoog. Beide partijen moeten elkaar natuurlijk goed kunnen vertrouwen om de bruiloft op die locatie te laten plaats vinden. Ook moet de samenwerking hoog zijn anders krijg je het samen niet voor elkaar om te bruiloft plaats te laten vinden. Dat communicatie niveau wordt synergetisch (win-win) genoemd. Door de grote mate van vertrouwen die synergetisch met zich meebrengt, zijn de oplossingen die worden bedacht beter dan alles wat aanvankelijk werd voorgesteld. Iedereen geniet dan ook van het creatieve avontuur. En dat is dus ook hetgeen wat ik er zo leuk aan vind. Dat je dus samen iets moois neer kunt zetten. Als de klant met een big smile na het gesprek weg loopt en ze mij alle vertrouwen geven dat er iets moois neergezet wordt, daar doe ik het voor. En zoals ook in mijn Lumina naar boven komt, ik wil het voor zo veel mogelijk mensen goed doen en ooit wil ik het zelfs te goed doen.