Leidinggevende bij een open dag en bedrijfsfeest

Dit keer was ik op mijn werk leidinggevende. Normaal ben ik gewoon een medewerker die doet oberen, achter de bar of in de keuken staat, maar nu was ik dus leidinggevende en dus ook gelijk het aanspreekpunt voor de gast en voor de andere medewerkers. Ik vond dit een grote uitdaging, maar had er zeker zin in. Zeker ook omdat dit hetgeen is wat ik leuk vind en waar ik ook naar opzoek ben voor mijn stage. Op die dag stond er bij een metaal bedrijf overdag een open dag op de planning en ‘s avonds een groot feest. In totaal verwachten ze over de hele dag een 1000 man.

Mijn doel was om een leidinggevende te zijn die niet alleen mensen aanstuurt maar ook zelf meewerkt. Ik vind het zelf namelijk nooit fijn als mijn leidinggevende alleen maar anderen aan het aansturen is en zelf helemaal niks doet. Ik wil dus een leidinggevende zijn die en alles onder controle heeft en die iedereen aan het werk heeft gezet, maar ook dat ik zelf ook met iets bezig ben. Verder wil ik de problemen die er zijn zelf kunnen oplossen zonder er veel andere mensen voor “in te schakelen”. En ook vind ik het heel belangrijk om goed met het personeel om te gaan. Ik vind het belangrijk dat mijn personeel goed weten wat ze moeten doen en als dat nog niet helemaal duidelijk is dat ze dan ook vragen durven te stellen. En daarbij vind ik het ook belangrijk om altijd even een praatje met ze te maken over hoe het gaat etc. En tot slot als ze naar huis gaan wil ik ze ook altijd nog persoonlijk bedanken voor hun hulp. (Verschillende die voor ons werken komen van extern, zij hebben dus geen contract bij ons. Daarom vind ik het juist zo belangrijk om “goed met ze om te gaan” zodat ze wie weet nog eens vaker bij ons willen werken.)

De dag verliep goed en kreeg van de klanten en van mijn collega’s complimenten dat ik het goed had gedaan, dus ik ging met een zeer tevreden gevoel naar huis. Ook heb ik mijn doel gehaald. Ik was namelijk een leidinggevende die zelf ook meewerkt. Maar wel kwam ik er achter dat dat makkelijker gezegd is als gedaan. Je bent vaak ergens mee bezig als iemand weer naar je toe komt met een vraag of je dat snel even kunt doen of dat je even mee kunt kijken met of het goed is etc. Het geen wat je dus aan het doen was duurt dan veel langer. Verder is ook alles gelukt en hebben we niet mijn baas of iemand anders moeten vragen voor bepaalde dingen die niet gingen zoals het zou moeten gaan. Ook had ik het gevoel dat het personeel zich op zijn plek voelde en dat ze het leuk vonden om een keer voor ons te werken. Ik merkte ook aan ze dat ze het fijn vonden dat ik de tijd nam voor ze om een blouse aan te trekken, om kennis met ze te maken, om hun taak uit te leggen en om vragen te beantwoorden.

Deze dag was dus een goed leermoment voor mij. Nu heb ik ook het idee dat ik dit kan en dat ik dit leuk vind. Deze vaardigheden en kennis ga ik zeker meenemen naar mijn stage. Het onderwerp leidinggeven en managen vind ik heel interessant en daar zou ik zeker ook meer over te weten willen komen.